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ご利用ガイド

お買い物の流れ

STEP1ご注文

ご希望商品を全てカートに入れた後、お支払い方法を選び、所定項目を全て記載の上、ご注文を完了してください。

※お支払い方法について
amazon pay支払いは「amazon payでお支払い」を、
それ以外のお支払い方法(クレジット、PayPay、銀行振込、商品代引)は「このサイトでお支払い」をお選びください。

※amazon pay支払い画面について
ご注文手続きの途中でamazon pay決済画面で決済へ移動→再び当店ご注文画面へ戻り、お手続きが完了となります。

※詳しい送料と発送方法はこちらで予めご確認ください。

STEP2自動配信メールお受け取り&お支払い

ご注文後、10分以内に「ご注文確認メール(自動配信)」という件名で自動配信メールが送られます。
お支払い方法により、その後の流れが変わります。

●クレジット・amazon pay・PayPay・商品代引決済のご注文
ご注文内容をご確認ください。直ちに発送準備に入らせていただきます。

●銀行振込み支払いのご注文
こちらの自動配信メールに銀行情報を記載しております。
内容をご確認の上、メール受信日を含め1週間以内にお支払いください。
【ご注意】
この「ご注文確認メール(自動配信)」をもとにお支払いをお願いいたします。
別途、受注メール(旧確認メール)は届きませんので、ご注意ください。

※当店は毎週水曜日・年末年始(12/31〜1/8)が通販休業日です。
繁忙期、お休み明けは長めにお時間を頂いている場合がございます。ご了承お願いいたします。

※10分以内に自動配信メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
迷惑メールフォルダにも見当たらない場合は、
新しい当店メールアドレスを受信設定の上、
お問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。

受信設定に関してのご質問は、携帯会社各社様へお問い合わせお願いいたします。

STEP3入金メールお受け取り

ご入金確認後「ご入金ありがとうございます」という件名の【入金メール】をお送りいたします。
※繁忙期は翌日以降になる場合がございます。

STEP4商品の発送

ご入金確認日を含め、平均2〜8日以内に商品を発送いたします。
(繁忙期は長めのお時間をいただく場合があります。)
プリペイド支払の場合は受注メール送信後、上記期間内に発送いたします。

お荷物発送後、遅くとも翌営業日までに「商品を発送いたしました」という件名の発送メールをお送りいたします。

「発送完了のお知らせ」メールを受け取られて、遅くとも5日以内にお荷物は到着いたします。
しばしば不在票が広告の間に入り、保管期間を過ぎて返送される場合がございます。
発送から6日経っても届かない場合、管轄の郵便局へお問い合わせください。
併せて当店までお問い合わせください。

STEP5商品お受け取り

商品をお受け取り後はすぐに開梱ください。
ご注文通りの商品が揃っているか、破損がないかをまずご確認ください。
※不足、破損があったときは、すぐに当店までお知らせください。
※お受け取り後7日を過ぎた商品、もしくはご使用になった商品などの
返品や交換はご遠慮いただいております(返品・キャンセルポリシー)。

配送・送料について

ヤマト運輸

・お肉の衛生面と保存期間の長さを考慮して【冷凍便】で発送致します。【冷蔵便】をご希望の場合は備考欄にその旨をご記入ください。

・ご入金を確認後4営業日を目安に発送致します。(※繁忙期の年末に関しては、肉の仕入れ状況により発送に遅れが出る場合がございます。ご了承のほど、よろしくお願い致します。)

・12月20日以降のご注文は翌年の1月15日以降に順次発送予定となります。 

支払い方法について

Amazon Pay

「領収書」をご希望の場合は備考欄にその旨をご記入ください。宛名や但書が必要な場合は、併せてご記入お願い致します。(※領収書は、ご登録のメールアドレスにPDFデータにて送らせていただきます。) 

クレジット


「領収書」をご希望の場合は備考欄にその旨をご記入ください。宛名や但書が必要な場合は、併せてご記入お願い致します。(※領収書は、ご登録のメールアドレスにPDFデータにて送らせていただきます。) 

PayPay

「領収書」をご希望の場合は備考欄にその旨をご記入ください。宛名や但書が必要な場合は、併せてご記入お願い致します。(※領収書は、ご登録のメールアドレスにPDFデータにて送らせていただきます。) 

銀行振込

「領収書」をご希望の場合は備考欄にその旨をご記入ください。宛名や但書が必要な場合は、併せてご記入お願い致します。(※領収書は、ご登録のメールアドレスにPDFデータにて送らせていただきます。) 

商品代引き(ゆうパック・ゆうメール)

「領収書」をご希望の場合は備考欄にその旨をご記入ください。宛名や但書が必要な場合は、併せてご記入お願い致します。(※領収書は、ご登録のメールアドレスにPDFデータにて送らせていただきます。) 

返品について

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

有限会社カワニシ 

運営統括責任者名

川西 良雄 

郵便番号

520-0832 

住所

滋賀県大津市粟津町6-6

商品代金以外の料金の説明

【送料】
数量、重量に限らず、お届け先1件につき
・北海道(北海道) 1,980円
・北東北(青森、岩手、秋田)1,540円
・南東北(宮城、福島、山形)1,430円
・関東 (群馬、山梨、茨城、栃木、埼玉、千葉、神奈川、東京)1,320円
・信越 (長野、新潟)1,320円
・中部 (三重、岐阜、愛知、静岡)1,210円
・北陸 (富山、石川、福井)1,210円
・関西 (兵庫、大阪、奈良、京都、和歌山、滋賀)1,210円
・中国 (島根、鳥取、山口、広島、岡山)1,210円
・四国 (愛媛、香川、高知、徳島) 1,210円
・九州 (福岡、長崎、佐賀、大分、熊本、宮崎、鹿児島)1,320円
・沖縄 (沖縄)1,650円
※ お届け先1件で、10,000円以上のお買い求めの場合は、送料無料となります。
販売価格・送料とは別に、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
・代引手数料
  1万円まで 330円
  3万円まで 440円
 10万円まで 660円
 30万円まで1,100円
商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。
ギフトラッピング・熨斗の対応商品の場合、ギフト・熨斗の手数料がかかります。 

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

・カード・代引き払いの場合は受注確認後、銀行振込前払いの場合は入金確認後、それぞれ3営業日(水曜日、年末年始12/31〜1/8は休みです)を目安に発送致します。
繁忙期の年末に関しては、仕入れ状況により発送に遅れが出る場合がございます。
・銀行振込の場合は、お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。
・在庫切れの場合は、メールにてご相談させていただきます。 

お支払い方法

・クレジットカード (商品代金+送料)
・銀行振込前払い(商品代金+送料+振込手数料)
 ※ 前払いの場合、配達ご希望日の二日前までにお振込みがない場合。
   または、ご注文後1週間を過ぎてもお振込みがない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
・代金引換払い (商品代金+送料+代引手数料) 

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。  

資格・免許

認定「近江牛」指定店登録証:第0913038号(「近江牛」生産・流通推進協議会)  

サービス名

近江牛専門店カワニシ  

電話番号

0775371128

公開メールアドレス

info@omi-kawanishi.com  

ホームページアドレス

https://omi-kawanishi.com/  

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